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마이크로소프트(Microsoft)가 Xbox 코파일럿(Copilot) AI 기능을 제거했다. Xbox 코파일럿은 게임 공략 안내와 추천을 제공하는 AI 어시스턴트로, 코파일럿 브랜드를 게임 영역까지 확장하려는 시도였다. 마이크로소프트는 이 기능을 개선하는 대신 완전히 폐기하는 결정을 내렸으며, 이는 게임 부문 AI 우선순위의 전면 재조정을 시사한다.
이 결정의 맥락은 마이크로소프트의 AI 투자 방향에서 읽을 수 있다. 마이크로소프트는 에이전트 365를 엔터프라이즈 고객 대상으로 정식 출시하고 M365 E7 요금제를 도입하는 등 기업용 AI에 공격적으로 투자하고 있다. 소비자 게임 AI에서 철수하면서 엔터프라이즈 AI에 자원을 집중하는 선택이다. 코파일럿이라는 동일 브랜드 안에서도 수익성과 시장 규모에 따라 투자 우선순위를 냉정하게 분리한 셈이다.
흥미로운 것은 AI 에이전트 시장 전체로 보면 정반대의 흐름이 나타난다는 점이다. 구글은 선제적 AI 에이전트 레미를 테스트하고 있고, GPT-5.5 인스턴트(Instant)가 기본 모델로 전환되는 등 AI가 소비자 접점을 넓히고 있다. 마이크로소프트가 게임 AI에서 물러난 것은 AI 자체의 가능성을 부정한 것이 아니라, 현 시점에서 게임이라는 사용 사례에서 코파일럿의 가치가 충분하지 않았다는 판단으로 보인다. 엔터프라이즈 코파일럿의 확장이 가속되는 한편 소비자 게임 AI의 적합한 형태는 아직 찾지 못한 상태다.